Soms weet je het even niet meer, ook als leidinggevende

– Geschreven door Chris, mede-oprichter van Het Teamlab – 

Sandra was door haar afdelingsdirecteur op mijn spoor gezet. Ze wist eigenlijk niet precies waarom. Achteraf gezien had ze daar wel even over door mogen vragen. Het werd overigens een open en boeiend eerste gesprek tussen ons. Een vrouw die haar sporen had verdiend, rustig en weloverwogen. Ze bleek bij nader inzien niet één, maar meerdere teams aan te sturen. Dat realiseren overigens meerdere leidinggevenden zich pas als je er wat vragen over stelt…

Eigenlijk liep het overal wel. Nergens stond de boel in de fik, geen urgentie. Of toch? In een van haar teams zat een jonge dertiger. Een ambitieus type. Niet gauw tevreden. Tikkie ongrijpbaar ook. Scherpe tong. Ook naar haar collega’s. Op mijn voorstel om hier eens wat dieper op in te gaan knikte ze. “Ik merk dat het me misschien meer bezighoudt dan me lief is.”

Als leidinggevende een moeilijk gesprek aangaan

Het bleek onder meer om een botsing op waardenniveau te gaan. Zoiets van ‘zo gaan we toch niet met elkaar om?’ Al pratende realiseerde Sandra zich dat ze het eigenlijk ook een beetje liet lopen. Misschien wel bang voor de confrontatie, maar deels ook niet zo goed weten hoe je dit nu kunt aanpakken, zonder dat er meer gedoe ontstaat. Als het vooral een gebrek aan lef is, kan ik dat uiteraard niet in een enkel gesprek oplossen. Maar ook nu blijkt weer dat op het moment dat iemand wat ideeën en handvatten krijgt over hoe je dat aan kunt pakken, dat het beslissende zetje in de rug is om de kat de bel aan te binden. Ze kreeg steeds meer beeld en geluid bij het gesprek dat ze nog die week met de medewerker zou gaan voeren. Mooi zo.

Valt er nog meer te halen uit het team?

Maar we gingen nog een stap verder. Ook gekeken naar het effect van dat gedrag in het team. En naar de situatie en prestaties van het team. Sandra had het idee dat daar nog veel meer uit te halen viel. Zeker nadat ze een soort van teamscan losliet op dat betreffende team.

Nou is het versterken van een team niet iets waar elke leidinggevende even bedreven in is. Zeker niet als je het al hartstikke druk hebt en er geen hele grote problemen zijn. Maar wij hebben daar natuurlijk veel ervaring in en bruikbare ideeën over. Sandra begon er steeds meer lol in te krijgen. “Zullen we maar eens gelijk doorpakken richting het hele team?” Zogezegd, zo gedaan. Het resultaat van ons tweede gesprek was een plan van aanpak met o.a. een teamdag en opvolging. Voor die teamdag wilde ze graag ondersteuning van ons. Zodat zij ook gewoon mee kon doen en het proces wat meer los kon laten. We kwamen tot een prima rolverdeling.

Aan het einde van onze tweede ontmoeting gaf ze aan wat vaker een dergelijk gesprek te willen hebben. Omdat ze inzag wat de waarde is om af en toe stil te staan bij hoe de dingen gaan, te reflecteren op haar rol als leidinggevende, om de spiegel voorgehouden te krijgen en ook toch om – onverwacht – bruikbare handvatten te krijgen.

Maar eerst ging ze maar eens het gesprek met haar medewerker voeren …

Ontdek hoe onze trainingen jouw leiderschapsvaardigheden versterken

Wil je als leidinggevende ook groeien in je rol, moeilijke gesprekken effectief aangaan en jouw team naar een hoger niveau tillen? Bij Het Teamlab bieden we trainingen en (leiderschaps)begeleiding op maat, die je niet alleen praktische handvatten geven maar ook inzicht bieden in jouw eigen leiderschapsstijl. Ontdek hoe je met zelfvertrouwen en richting jouw team kunt aansturen voor betere resultaten en een positieve werksfeer.

Neem contact met ons op en ervaar zelf wat onze aanpak voor jou en je team kan betekenen.

Neem contact met ons op

Teamcoaching

Grondige teambegeleiding op maat